Если потребитель не проживал в жилом помещении более 5 дней подряд, осуществляется перерасчет платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение и газоснабжение. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется при отсутствии в жилом помещении индивидуальных приборов учета по соответствующим видам коммунальных услуг. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия с места его постоянного жительства и день прибытия на это место.

Документом, подтверждающим временное отсутствие потребителя, могут быть: копия командировочного удостоверения, заверенная по месту работы, справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении, проездные билеты, счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывании, справка органа внутренних дел о временной регистрации потребителя по месту его временного пребывания, справка организации, осуществляющей охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал.

С заявлением для перерасчета необходимо обращаться в отдел начисления и учета платежей населения по месту жительства. В случае отказа в перерасчете граждане, оплачивающие жилищно-коммунальные услуги в МП «ЕИРЦ», могут обратиться в отдел по работе с населением данного предприятия.