Эффект от этого очень занятный: представьте супермаркет размером с футбольное поле, в котором за день хрен знает сколько народу проходит (то есть о постоянных покупателях, которых знают в лицо речь просто не идёт). Я подхожу к продавщице, которая сыр нарезает и говорю «Здрасьте ». Первая реакция продавщицы — шок. Потом она оглядывается — может я с кем-то другим поздоровался. Потом она понимает, что таки с ней. Тем временем я прошу отрезать мне полкило пошехонского, и она в восторженно-удивлённом состоянии говорит «сейчас я вас выберу из свежей партии, там лучше», выбирает и режет. Я поздоровался и улыбнулся, а значит её рады видеть и её уважают — и сразу отдача, я получил больше, чем дал.

У нас, в экс-СССР, нет культа маленького человека. Нужно быть крутым бизнесменом или большим чиновником или телезвездой — без этого ты не чувствуешь себя состоявшимся. И дело не только в маленькой зарплате (хотя это тоже важно), дело ещё в том, что на вопрос «Кем ты работаешь?» отвечать «Грузчиком» у нас стыдно. Взрослый мужик, а грузчик, фууу… Даже если он профессионал и делает свою работу безупречно — никто его не уважает и в результате он сам себя не уважает. Поэтому у нас дофига молодёжи с высшим образованием, а работать реально некому. Эта фигня даже в более котируемых профессиях наблюдается — к примеру программистом хорошо быть лет до 30-35, а если ты после этого срока не дорос до прожект менеджера или начальника отдела, или свою фирму не сделал — ты как бы лузер. И плевать, что ты талантливый инженер, а не управленец, и в директорах тебе делать нечего — лысеющий сорокалетний программист у нас не является уважаемой личностью. Я понимаю, есть исключения, но в общем тренд такой: недостаточно просто хорошо делать свою работу, нужно ПРЕУСПЕВАТЬ во всех смыслах этого слова.

Может на нас сказались сериалы и реклама с картинками красивой жизни, в которой герои целыми днями болтают в кафе, а ежедневная тяжёлая работа за кадром остаётся — не знаю. Но факт на лицо — у нас нет культа маленького человека. В США есть и даже в Таиланде есть, а у нас нет. Так вот улыбка + приветсвие — важная часть этого культа, потому что с их помощью ты сообщаешь человеку, что ты рад его видеть, и что уважаешь его и его труд. От этого снижается количество людей, недовольных жизнью, меньше депрессий, нервных срывов, суицидов и в конечном итоге жизнь становится счастливее… Вот такая мелочь может привести к таким результатам в масштабе страны.

Подытожу: давайте улыбаться Давайте уважать друг друга, если не хотите отсюда уезжать. Это реально работает.

Автор: Ibigdan